고객센터

셀프개통은 어떻게 진행되나요?

원하는 기종·통신사·가입 방법·요금제를 고르고 이름과 연락처만 남기면 신청이 끝나요.
담당자가 조건을 한 번 더 확인한 뒤 개통 절차를 안내해드려요.

신분증이나 카드 인증이 필요한가요?

신청 단계에서는 필요 없어요. 이름과 연락처만 받아요.
개통에 필요한 본인 확인은 담당자 안내에 따라 진행돼요.

신청하면 바로 개통되나요?

신청 후 담당자가 연락드려 조건을 확인하고, 확인이 끝나면 개통을 진행해요.
확인 전에는 비용이 발생하지 않아요.

중간에 궁금한 게 생기면요?

화면 아래 '도움받기'를 누르면 고르던 조건 그대로 담당자에게 전달돼요.
처음부터 다시 설명하지 않아도 돼요.

월 납부액에는 무엇이 포함되나요?

할부금(할부수수료 연 5.9%, 24개월 포함)과 선택한 요금제 금액을 더한 금액이에요.
선택약정을 고르면 요금제 25% 할인까지 반영돼요.

공통지원금과 선택약정은 뭐가 다른가요?

공통지원금(기기 할인)은 기기값을 한 번에 할인받는 방식이고, 선택약정(요금 할인)은 요금제를 24개월 동안 매달 25% 할인받는 방식이에요.
어느 쪽이 싼지는 기종·요금제마다 달라서, 상세 화면에서 두 방식을 바꿔가며 월 납부액을 비교해 보실 수 있어요.

개통 조건이 있나요?

· 요금제 6개월 유지
· 부가서비스 없음
그 외 숨은 조건은 없어요.

휴대폰은 어떻게 받나요?

개통이 확정되면 택배로 보내드려요. 배송 일정은 담당자가 안내해드려요.

인터넷·TV도 같이 신청할 수 있나요?

네. 같은 통신사로 묶으면 결합 할인을 받을 수 있어요.
인터넷·TV 메뉴에서 신청하시면 설치 가능일과 요금을 비교해 연락드려요.